Terms & Condition

Syarat dan Ketentuan CryptoClass

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) dan CryptoClass (“Kami” atau “CryptoClass”), yaitu platform edukasi yang menyediakan materi pembelajaran, kelas, pelatihan, serta konten terkait teknologi blockchain, cryptocurrency, dan aset digital. Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan website, aplikasi, fitur, teknologi, konten, dan produk edukasi yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Platform” atau “Platform CryptoClass”), termasuk pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan yang tersedia pada Platform (“Layanan”). Secara umum, Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan agar secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan serta secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka tindakan Anda dalam mendaftar, mengakses, menggunakan, atau melakukan aktivitas lain dalam Platform dan/atau Layanan yang Kami sediakan harus dilakukan dengan sepengetahuan, pengawasan, dan persetujuan yang sah dari orang tua, wali, atau pengampu Anda. Orang tua, wali, atau pengampu yang memberikan persetujuan bagi Anda yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun bertanggung jawab secara penuh atas seluruh tindakan dan aktivitas Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Platform dan/atau Layanan. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan hukum untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Anda berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Layanan ini pada saat Anda dianggap telah dewasa secara hukum. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan CryptoClass ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan, termasuk Syarat dan Ketentuan yang berlaku atas setiap Layanan, serta perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Syarat dan Ketentuan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Syarat dan Ketentuan utama ini. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform CryptoClass, maka Anda dan/atau orang tua, wali, atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 18 tahun) dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda diminta untuk segera menghentikan akses dan penggunaan terhadap Platform CryptoClass.

Pembukaan dan Pengaksesan Akun CryptoClass

Sebelum menggunakan Platform CryptoClass, Anda diwajibkan untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi yang berlaku, dan melakukan pendaftaran dengan memberikan informasi yang Kami butuhkan. Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Nama lengkap
  • Alamat surat elektronik (email)
  • Nomor telepon genggam pribadi yang aktif
Anda dapat memperbarui atau mengubah informasi data diri Anda melalui fitur pengaturan akun yang tersedia pada Platform CryptoClass.
Setelah Anda mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, sistem Kami akan membuatkan sebuah akun pada Platform (“Akun”) untuk Anda yang dapat digunakan untuk mengakses Platform CryptoClass, mengikuti kelas, mengakses materi pembelajaran, serta menggunakan Layanan yang tersedia.

Nomor telepon genggam yang Anda daftarkan akan terhubung dengan Akun Anda, sehingga nomor tersebut tidak dapat digunakan untuk membuat Akun baru.Ketentuan yang sama juga berlaku apabila di kemudian hari Anda mengubah nomor telepon genggam Anda melalui fitur pengaturan pada Platform.

Apabila Anda telah keluar dari Akun Anda, maka untuk dapat masuk kembali Anda perlu memasukkan alamat surat elektronik yang Anda gunakan saat melakukan pendaftaran serta kata sandi (password) yang telah Anda buat sebelumnya.

Akun Anda

Akun yang Anda daftarkan pada Platform CryptoClass hanya dapat digunakan oleh Anda sendiri. Oleh karena itu, Anda tidak diperkenankan untuk memberikan, meminjamkan, atau mengalihkan akses Akun Anda kepada pihak lain dengan alasan apa pun.

CryptoClass berhak untuk menolak, membatasi, atau menangguhkan akses terhadap Layanan apabila Kami mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan, dibagikan, atau digunakan oleh pihak lain tanpa izin.
Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Nama pengguna
  • Alamat surat elektronik (email) yang terdaftar
  • Nomor telepon genggam yang terdaftar
  • Informasi pembayaran yang Anda gunakan
  • Metode pembayaran yang dipilih
  • Kode verifikasi atau kode OTP yang dikirimkan oleh sistem Kami
sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi Anda.
Segala kerugian, risiko, atau konsekuensi yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi tersebut menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya, termasuk apabila Akun digunakan oleh pihak lain tanpa izin Anda.

Dengan demikian, CryptoClass berhak menganggap setiap aktivitas, akses, maupun penggunaan Layanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai aktivitas yang sah dan dilakukan oleh Anda sendiri.

Apabila Anda mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Anda telah digunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, Anda diwajibkan untuk segera memberitahukan kepada CryptoClass agar Kami dapat mengambil langkah yang diperlukan untuk mengamankan Akun Anda.

CryptoClass berhak melakukan tindakan yang dianggap perlu terhadap penggunaan Akun tanpa izin tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan akses sementara, penangguhan akun, atau tindakan keamanan lainnya.

Selain itu, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan lebih dari satu Akun untuk tujuan yang melanggar Syarat dan Ketentuan Platform, termasuk untuk menyalahgunakan akses terhadap materi pembelajaran, program kelas, maupun layanan yang tersedia di CryptoClass.

Data Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (email), dan nomor telepon genggam yang Anda berikan saat membuat Akun pada Platform CryptoClass, tunduk pada Kebijakan Privasi CryptoClass yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Konten, Informasi, dan Promosi

CryptoClass atau pihak lain yang bekerja sama dengan CryptoClass dapat menyediakan Konten Pihak Ketiga yang dapat Anda temukan pada Platform CryptoClass.

Dalam hal Konten Pihak Ketiga disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan CryptoClass (“Penyedia Konten Pihak Ketiga”), maka CryptoClass tidak bertanggung jawab atas bagian apa pun dari isi Konten Pihak Ketiga tersebut.

Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten Pihak Ketiga merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh CryptoClass maupun oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk terhadap Kebijakan Privasi yang berlaku.

Seluruh konten edukasi, materi pembelajaran, informasi pasar, analisis, maupun pembahasan yang disediakan pada Platform CryptoClass hanya bertujuan untuk edukasi dan informasi.

CryptoClass tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, perdagangan, atau rekomendasi untuk membeli maupun menjual aset kripto.
Segala keputusan investasi yang Anda ambil sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda.

Konten Pihak Ketiga

Konten Pihak Ketiga adalah setiap dan/atau seluruh informasi maupun materi yang dibuat, disusun, dikembangkan, atau dikelola oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • teks atau tulisan
  • gambar
  • kutipan atau quotes
  • foto
  • ilustrasi
  • animasi
  • video
  • rekaman suara atau musik
  • judul dan deskripsi
  • data atau informasi lainnya dalam bentuk apa pun
yang disediakan oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga untuk ditampilkan pada Platform CryptoClass, termasuk setiap tautan atau link yang mengarah ke sumber eksternal.

Untuk menghindari keraguan, Konten Pihak Ketiga juga mencakup informasi, berita, data, artikel, media, atau materi lainnya yang diperoleh oleh Penyedia Konten Pihak Ketiga dari pihak lain yang memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.

Penawaran dan Promosi

CryptoClass atau pihak lain yang bekerja sama dengan CryptoClass dapat memberikan penawaran, promosi, diskon, atau manfaat lainnya (“Penawaran”) yang dapat digunakan dalam kaitannya dengan penggunaan Platform CryptoClass atau Layanan yang tersedia.

Dalam hal Penawaran disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan CryptoClass (“Penyedia Penawaran”), maka CryptoClass tidak bertanggung jawab atas isi, ketentuan, maupun pelaksanaan Penawaran tersebut.

Akses atau penggunaan Anda terhadap Penawaran merupakan bentuk persetujuan Anda untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh CryptoClass maupun oleh Penyedia Penawaran tersebut.

Seluruh informasi Penawaran yang terdapat pada Platform CryptoClass hanya dimaksudkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Pengguna dalam menggunakan Platform maupun Layanan yang tersedia.

Pengguna dilarang menyalahgunakan Penawaran yang diterima selama penggunaan Platform CryptoClass atau Layanan.

Anda setuju untuk menggunakan Penawaran sesuai dengan syarat, ketentuan, dan tujuan dari pemberian Penawaran tersebut, serta tidak akan:
  • menyalahgunakan Penawaran
  • menggandakan Penawaran
  • mengalihkan Penawaran kepada pihak lain
  • menguangkan Penawaran
  • menggunakan Penawaran untuk kepentingan komersial tanpa izin
  • atau mengambil keuntungan yang tidak wajar dari promosi tersebut dalam bentuk apa pun.
Penawaran dapat kedaluwarsa apabila tidak digunakan dalam jangka waktu yang telah ditentukan dalam syarat dan ketentuan yang berlaku pada Penawaran tersebut.

Penawaran yang diberikan melalui Platform CryptoClass tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, kecuali apabila secara tegas dinyatakan dalam ketentuan Penawaran tersebut atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penawaran yang diberikan oleh Penyedia Penawaran juga dapat tunduk pada kebijakan pengembalian dana (refund policy) dari Penyedia Penawaran tersebut.

Refund / Pembatalan

Setelah Anda melakukan pembayaran atas layanan atau kelas yang tersedia di Platform CryptoClass, maka pembayaran tersebut tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan (refund) dengan alasan apa pun.

Pengecualian hanya berlaku apabila terjadi kesalahan sistem, seperti transaksi ganda (double checkout) pada akun yang sama.

Dalam kondisi tersebut, Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian dana dengan mengikuti ketentuan berikut:
  1. Melakukan pelaporan maksimal 3 (tiga) hari kalender setelah kedua transaksi berhasil dilakukan, dengan menyertakan bukti screenshot pembayaran atau transaksi dari kedua transaksi tersebut.
  2. Mengirimkan penjelasan kendala yang terjadi, bukti screenshot kesalahan sistem, serta informasi rekening pengembalian dana melalui WhatsApp Admin CryptoClass di 0851-1741-8288.
  3. Admin CryptoClass akan melakukan proses verifikasi dan pengecekan maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak laporan diterima.
  4. Apabila setelah proses pengecekan terbukti terjadi kesalahan sistem, maka pengembalian dana akan dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah konfirmasi dari pihak CryptoClass, ke rekening yang telah diinformasikan oleh Pengguna.
Tautan Menuju Website Pihak Ketiga
Dalam hal Platform CryptoClass memuat tautan (link) atau akses menuju situs web lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga, maka tautan tersebut hanya disediakan untuk tujuan informasi dan kemudahan akses bagi Pengguna.

CryptoClass tidak memiliki kendali atas isi maupun kebijakan dari situs web pihak ketiga tersebut, dan oleh karena itu CryptoClass tidak bertanggung jawab atas konten, layanan, maupun bagian apa pun yang terdapat pada situs web pihak ketiga.

Akses atau penggunaan Anda terhadap situs web pihak ketiga tersebut sepenuhnya tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.

Biaya dan Pembayaran

Penggunaan dasar Platform CryptoClass, seperti mengakses website atau aplikasi, pada umumnya tidak dikenakan biaya.

Namun, beberapa kelas, program pelatihan, materi edukasi premium, atau fitur tertentu pada Platform CryptoClass dapat dikenakan biaya.

Apabila suatu Layanan pada Platform CryptoClass dikenakan biaya, maka informasi mengenai harga tersebut akan ditampilkan secara jelas pada halaman layanan atau halaman pembayaran sebelum Anda melakukan transaksi.

CryptoClass berhak untuk mengubah atau memperbarui harga layanan dari waktu ke waktu berdasarkan berbagai faktor, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • jenis layanan atau kelas yang ditawarkan
  • pembaruan materi atau fitur layanan
  • kebijakan internal CryptoClass
  • ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pembayaran atas layanan atau kelas yang tersedia pada Platform CryptoClass dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan oleh pihak ketiga independen (“Penyedia Metode Pembayaran”), termasuk namun tidak terbatas pada:
  • transfer bank
  • kartu debit atau kartu kredit
  • dompet digital (e-wallet)
  • uang elektronik
  • atau metode pembayaran lain yang tersedia pada Platform.
CryptoClass tidak bertanggung jawab atas kesalahan, gangguan, atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem Penyedia Metode Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan sistem pembayaran, downtime layanan, atau kegagalan proses transaksi.

Untuk melakukan pembayaran melalui Metode Pembayaran yang tersedia, Anda harus menggunakan akun pembayaran yang sah dan terdaftar atas nama Anda sendiri, sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Penyedia Metode Pembayaran tersebut.

Apabila Anda menggunakan metode pembayaran milik pihak lain, maka Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas izin penggunaan serta segala risiko, kerugian, atau sengketa yang mungkin timbul antara Anda dan pemilik metode pembayaran tersebut.

CryptoClass berhak untuk menolak atau menunda proses transaksi pembayaran apabila terdapat indikasi:
  • penyalahgunaan sistem
  • penipuan atau aktivitas mencurigakan
  • pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan
  • pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku
  • atau alasan lain yang secara wajar dianggap berpotensi merugikan CryptoClass maupun Pengguna lainnya.
Ketentuan lebih lanjut mengenai harga layanan, program kelas, promosi, metode pembayaran, atau layanan tertentu dapat diatur dalam Syarat dan Ketentuan Tambahan yang berlaku pada layanan tersebut.

Perangkat Lunak Platform dan Layanan Seluler

CryptoClass hanya menyediakan perangkat lunak atau aplikasi resmi melalui platform distribusi digital resmi, seperti Google Play Store, Apple App Store, situs resmi CryptoClass, atau platform digital lain yang secara resmi bekerja sama dengan CryptoClass untuk mendistribusikan Platform (“Platform Distribusi”).

Aplikasi atau perangkat lunak CryptoClass hanya diperuntukkan untuk digunakan pada perangkat komputer pribadi, telepon genggam, atau tablet milik Pengguna.

Mengunduh atau menggunakan aplikasi CryptoClass dari sumber selain Platform Distribusi resmi, atau menginstalnya pada perangkat yang tidak sesuai dengan ketentuan, merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan CryptoClass serta dapat melanggar hak kekayaan intelektual CryptoClass.

Platform CryptoClass dapat mencakup layanan tertentu yang tersedia melalui perangkat seluler, termasuk namun tidak terbatas pada:
  1. kemampuan untuk mengunggah konten atau data ke Platform melalui perangkat seluler;
  2. kemampuan untuk mengakses dan menjelajahi Platform CryptoClass melalui perangkat seluler;
  3. kemampuan untuk mengakses fitur, kelas, materi pembelajaran, atau layanan lainnya melalui aplikasi CryptoClass yang diunduh pada perangkat seluler.
Layanan tersebut selanjutnya disebut sebagai “Layanan Seluler”.
Apabila Anda mengakses Platform CryptoClass melalui perangkat seluler, maka biaya operator jaringan seluler, biaya data internet, atau biaya lain dari penyedia layanan telekomunikasi Anda dapat berlaku.
Selain itu, beberapa Layanan Seluler mungkin tidak tersedia atau terbatas pada operator jaringan atau jenis perangkat tertentu.

Dalam menggunakan Layanan Seluler, Anda dapat memberikan informasi pribadi seperti nomor telepon genggam kepada CryptoClass.

Informasi lebih lanjut mengenai penggunaan data pribadi dapat Anda baca pada Kebijakan Privasi CryptoClass.

Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya diperbolehkan menggunakan Platform CryptoClass untuk tujuan yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku.

Anda dilarang menggunakan Platform CryptoClass untuk:
  • Melakukan tindakan yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku.
  • Melakukan tindakan yang bersifat menipu, curang, atau memiliki tujuan atau dampak yang melanggar hukum.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual maupun hak privasi pihak ketiga.
  • Mengunggah, mengirim, atau menggunakan materi yang tidak sesuai dengan standar konten yang berlaku pada Platform CryptoClass.
  • Mengirimkan materi promosi atau iklan yang tidak sah, termasuk spam atau bentuk promosi lain yang tidak diminta.
  • Mengirimkan atau menyebarkan data yang mengandung virus, trojan, worm, spyware, adware, malware, atau kode berbahaya lainnya yang dapat merusak sistem atau perangkat lunak.
  • Menyamar sebagai individu atau entitas lain yang tidak mencerminkan identitas atau afiliasi Anda yang sebenarnya.
  • Melakukan aktivitas yang melanggar peraturan terkait pencegahan pencucian uang (anti-money laundering) dan pendanaan terorisme.
Selain itu, Anda juga setuju untuk tidak:
  • Mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau menjual kembali bagian mana pun dari Platform CryptoClass yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  • Mengakses tanpa izin, merusak, mengganggu, atau mencoba menembus keamanan sistem Platform CryptoClass.
  • Mengganggu jaringan, server, perangkat lunak, atau sistem yang digunakan oleh CryptoClass maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan CryptoClass.

Hak Kekayaan Intelektual

Platform CryptoClass dan seluruh layanan yang tersedia di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • nama dan merek CryptoClass
  • logo dan desain
  • kode program
  • teknologi
  • database
  • model bisnis
  • konten edukasi
  • materi kelas
  • video pembelajaran
  • artikel, grafik, maupun materi lainnya
dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

CryptoClass dan/atau pemberi lisensinya memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform CryptoClass serta seluruh hak kekayaan intelektual yang terkait dengan konten dan fitur yang tersedia di dalamnya.

Dengan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, CryptoClass memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut kembali untuk:
  1. mengakses dan menggunakan Platform CryptoClass pada perangkat pribadi Anda;
  2. mengakses materi pembelajaran, informasi, dan konten yang tersedia pada Platform hanya untuk kepentingan pribadi dan non-komersial.
Hak atau lisensi lain yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap menjadi hak CryptoClass atau pemberi lisensinya.

Setiap bentuk penggunaan Platform CryptoClass yang tidak sesuai dengan ketentuan ini dapat dianggap sebagai pelanggaran hak kekayaan intelektual CryptoClass.

Larangan Terkait Konten dan Materi CryptoClass

Pengguna dilarang untuk:
  • Menghapus pemberitahuan hak cipta atau merek dagang yang terdapat pada Platform CryptoClass.
  • Menyalin, menggandakan, mendistribusikan, menjual, atau mempublikasikan kembali materi kelas CryptoClass tanpa izin.
  • Merekayasa balik (reverse engineering), membongkar, atau memodifikasi perangkat lunak Platform CryptoClass.
  • Membagikan akun atau akses kelas kepada pihak lain yang tidak berhak.
  • Menggunakan materi CryptoClass untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari CryptoClass.
  • Membuat produk, layanan, atau platform lain yang meniru ide, fitur, fungsi, atau desain dari Platform CryptoClass.
  • Menggunakan program otomatis seperti bots, spiders, crawlers, atau script untuk mengambil data dari Platform CryptoClass.
  • Melakukan scraping, indexing, data mining, atau pengambilan data lainnya tanpa izin.
Apabila Anda melanggar ketentuan ini dengan mencetak, menyalin, mengunduh, atau menyebarkan materi Platform CryptoClass secara tidak sah, maka hak Anda untuk menggunakan Platform CryptoClass dapat segera dihentikan.

CryptoClass juga berhak meminta Anda untuk menghapus atau memusnahkan seluruh salinan materi yang telah diperoleh secara tidak sah.
CryptoClass berhak melakukan investigasi, tindakan hukum, maupun bekerja sama dengan pihak berwenang terhadap setiap pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan hukum yang berlaku. Penyelesaian Masalah.

Apabila Anda mengalami gangguan sistem pada Platform CryptoClass, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan, atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam, komputer, atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas, atau terinfeksi virus, Anda diminta untuk segera melaporkan hal tersebut kepada CryptoClass.

Selain itu, Anda juga dapat melaporkan apabila menemukan konten pada Platform CryptoClass yang Anda yakini:
  • melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak lain
  • melanggar hak privasi atau hak hukum lainnya
  • merusak nama baik pihak lain
  • bersifat pornografis, tidak senonoh, atau diskriminatif
  • mengandung unsur penipuan, spam, atau penyalahgunaan identitas
  • atau bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Laporan tersebut bertujuan agar CryptoClass dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah penggunaan yang tidak sah, penyalahgunaan layanan, maupun kerugian yang mungkin timbul.

Apabila Anda mengalami kendala terkait Layanan CryptoClass, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, maupun proses pembayaran melalui Metode Pembayaran, Anda dapat menyampaikan keluhan kepada CryptoClass melalui saluran layanan pelanggan yang tersedia.

Penyampaian Laporan

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, atau laporan lainnya (“Laporan”), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada:
  • ringkasan kejadian atau masalah yang dialami;
  • bukti atau dokumen pendukung yang Anda miliki;
  • nama lengkap Anda;
  • alamat email dan nomor telepon yang dapat dihubungi;
  • serta username atau identitas Akun CryptoClass Anda (jika ada).
Dengan mengirimkan Laporan kepada CryptoClass, Anda dianggap menyatakan bahwa:
  • Anda dengan itikad baik meyakini bahwa penggunaan materi atau konten yang dilaporkan tidak diizinkan oleh pemilik hak yang sah, agen resminya, maupun hukum yang berlaku;
  • seluruh informasi yang Anda sampaikan dalam Laporan adalah benar dan akurat;
  • apabila Laporan berkaitan dengan pelanggaran hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya, Anda memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama pemilik hak tersebut.

Verifikasi Laporan

Untuk menanggapi setiap Laporan yang disampaikan, CryptoClass dapat melakukan proses verifikasi dengan mencocokkan informasi yang Anda berikan dengan data yang terdapat pada sistem CryptoClass.
Apabila diperlukan, CryptoClass dapat meminta informasi tambahan kepada Anda untuk keperluan verifikasi.

CryptoClass berhak menolak atau tidak menindaklanjuti Laporan apabila:
  • informasi yang diberikan tidak sesuai dengan data yang terdapat pada sistem CryptoClass;
  • Laporan disampaikan oleh pihak yang tidak terkait dengan Akun yang bersangkutan; atau
  • Laporan tidak didukung oleh bukti atau fakta yang memadai.
CryptoClass juga dapat menghentikan proses tindak lanjut terhadap Laporan apabila masalah yang dilaporkan telah dianggap selesai atau tidak relevan.
Dalam beberapa kasus, CryptoClass dapat meneruskan Laporan kepada pihak terkait seperti Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran, agar penyelesaian dapat dilakukan secara langsung antara Pengguna dan pihak terkait tersebut.

Apabila diperlukan, CryptoClass dapat memfasilitasi komunikasi antara pihak-pihak terkait untuk membantu penyelesaian masalah secara baik.
Namun demikian, apabila Anda memilih untuk mengambil langkah hukum lebih lanjut, maka tindakan tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi Anda.

Dalam kasus tertentu yang berkaitan dengan transaksi pembayaran, CryptoClass dapat melakukan pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku atau bekerja sama dengan Penyedia Metode Pembayaran.

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan kepada pemilik metode pembayaran yang digunakan dalam transaksi tersebut.

Pembekuan Sementara dan Pembekuan Permanen Akun

Anda dapat berhenti menggunakan Platform CryptoClass kapan saja dengan menghapus aplikasi atau berhenti mengakses layanan.

Namun demikian, penghentian penggunaan tersebut tidak menghapus kewajiban Anda yang telah timbul sebelumnya, termasuk kewajiban yang berkaitan dengan sengketa, klaim, atau kewajiban hukum lainnya yang mungkin muncul.

CryptoClass berhak untuk melakukan pembekuan sementara atau pembekuan permanen terhadap Akun Anda apabila terdapat kondisi berikut:
  • Anda melaporkan bahwa Akun Anda telah digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain;
  • Anda melaporkan bahwa perangkat Anda hilang, dicuri, atau diretas;
  • CryptoClass mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh pihak lain;
  • CryptoClass menemukan aktivitas yang mencurigakan atau tidak wajar pada Akun Anda;
  • CryptoClass menduga adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • penggunaan Platform CryptoClass dilakukan dengan cara yang dapat merugikan CryptoClass atau pihak lain;
  • sistem mendeteksi penggunaan beberapa akun dalam satu perangkat untuk tujuan penyalahgunaan layanan;
  • terdapat perintah dari lembaga pemerintah, otoritas hukum, atau keputusan pengadilan yang sah;
  • atau keadaan lain yang menurut pertimbangan CryptoClass memerlukan tindakan pembekuan akun.
Apabila Akun Anda dibekukan dan Anda memiliki bukti bahwa pembekuan tersebut tidak semestinya dilakukan, Anda dapat mengajukan Laporan kepada CryptoClass dengan menyertakan bukti yang relevan.

Setelah melakukan pemeriksaan terhadap Laporan tersebut, CryptoClass akan menentukan, berdasarkan kebijakan internalnya, apakah pembekuan Akun akan dihentikan atau tetap dilanjutkan.

CryptoClass akan mengakhiri pembekuan Akun apabila alasan yang menyebabkan pembekuan tersebut telah diselesaikan.

Tindakan yang Kami Anggap Perlu

Secara umum, CryptoClass tidak memiliki kewajiban untuk memoderasi, mengawasi, atau mencatat seluruh aktivitas Pengguna selama menggunakan

Platform CryptoClass, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman pesan, diskusi, komentar, obrolan, atau aktivitas lain pada fitur yang tersedia di dalam Platform.

Namun demikian, CryptoClass berhak untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu guna memastikan bahwa setiap Pengguna mematuhi Syarat dan Ketentuan CryptoClass serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila CryptoClass mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan yang melanggar hukum, tindakan asusila, penipuan, penyalahgunaan layanan, atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka CryptoClass berhak untuk:
  • membatasi atau menghentikan akses Anda terhadap Platform CryptoClass;
  • membekukan Akun Anda baik secara sementara maupun permanen;
  • melakukan investigasi internal;
  • menuntut ganti rugi apabila diperlukan;
  • melaporkan pelanggaran kepada pihak berwenang;
  • serta mengambil tindakan hukum lainnya baik secara perdata maupun pidana.
CryptoClass juga berhak menindaklanjuti setiap Laporan pelanggaran yang diterima dari Pengguna lain, termasuk apabila laporan tersebut berkaitan dengan pelecehan, intimidasi, atau tindakan diskriminatif yang dilakukan melalui Platform CryptoClass, baik terhadap fisik, jenis kelamin, suku, agama, ras, maupun latar belakang lainnya.

Ketentuan ini juga berlaku apabila tindakan tersebut dilakukan oleh mentor, pengajar, atau pihak lain yang bekerja sama dengan CryptoClass terhadap Pengguna.

Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap keputusan yang Anda ambil dalam menggunakan atau mengakses Platform CryptoClass, termasuk dalam mengakses Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, maupun Metode Pembayaran yang tersedia.

Anda wajib menggunakan Platform CryptoClass secara bertanggung jawab, sopan, dan sesuai dengan hukum yang berlaku, serta memperlakukan:
  • mentor atau pengajar,
  • pengguna lain,
  • penyedia konten pihak ketiga,
  • penyedia promosi, dan
  • penyedia metode pembayaran
dengan sikap yang hormat dan tidak melakukan tindakan yang melanggar hukum, mengancam, atau melecehkan.

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap kerugian, tuntutan, atau klaim yang timbul akibat penggunaan Platform CryptoClass melalui Akun Anda, baik dilakukan oleh Anda sendiri maupun oleh pihak lain yang menggunakan Akun Anda.

Hal ini termasuk apabila penggunaan tersebut melanggar:
  • Syarat dan Ketentuan CryptoClass
  • Kebijakan Privasi CryptoClass
  • ketentuan pihak ketiga yang bekerja sama dengan CryptoClass
  • maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas yang berkaitan dengan:
  • penipuan dalam bentuk apa pun
  • phishing atau social engineering
  • pelanggaran hak kekayaan intelektual
  • pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal
  • penyalahgunaan sistem
  • atau aktivitas lain yang dapat merugikan publik maupun merusak reputasi CryptoClass.

Batasan Tanggung Jawab CryptoClas

Platform CryptoClass disediakan sebagaimana adanya (as-is).

CryptoClass tidak memberikan jaminan bahwa layanan yang tersedia pada Platform akan selalu:
  • bebas dari kesalahan
  • tersedia setiap saat tanpa gangguan
  • sepenuhnya memenuhi kebutuhan atau harapan Pengguna.
CryptoClass tidak menjamin keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan, maupun keamanan dari seluruh fitur, layanan, atau konten yang tersedia pada Platform.

CryptoClass juga tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat:
  • kegagalan sistem pihak ketiga
  • kesalahan Penyedia Metode Pembayaran
  • gangguan jaringan internet
  • kesalahan penggunaan oleh Pengguna
  • atau kegagalan Pengguna dalam mematuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Platform CryptoClass dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor teknis, termasuk keterbatasan jaringan internet, gangguan sistem, kerusakan perangkat, atau masalah lain yang berada di luar kendali CryptoClass.

CryptoClass tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akses, kegagalan pengiriman data, kerusakan sistem, atau kerugian yang timbul akibat kondisi tersebut.

CryptoClass juga tidak berkewajiban untuk secara aktif memantau seluruh aktivitas Pengguna di Platform. Namun demikian, CryptoClass dapat melakukan pengawasan yang dianggap perlu untuk memastikan kepatuhan terhadap:
  • Syarat dan Ketentuan CryptoClass
  • peraturan perundang-undangan yang berlaku
  • putusan pengadilan
  • maupun ketentuan lembaga pemerintah yang berwenang.
Apabila terjadi perselisihan antara Pengguna dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan CryptoClass, termasuk mentor, penyedia konten, penyedia promosi, atau penyedia metode pembayaran, CryptoClass tidak berkewajiban untuk menyelesaikan sengketa tersebut.

Namun demikian, CryptoClass dapat memfasilitasi komunikasi antara para pihak dengan upaya yang wajar guna membantu penyelesaian masalah.

Dalam hal CryptoClass memfasilitasi penyelesaian sengketa tersebut, CryptoClass tidak bertindak sebagai mediator resmi dan tidak memiliki kewajiban hukum lebih lanjut atas hasil penyelesaian tersebut.

Pernyataan Anda

Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan platform Cryptoclass, termasuk Website, aplikasi, layanan edukasi, materi pembelajaran, komunitas, program pelatihan, maupun fitur lainnya yang disediakan oleh Cryptoclass (“Layanan”), hanya untuk tujuan yang sah sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Anda tidak diperkenankan menyalahgunakan atau menggunakan platform Cryptoclass untuk tujuan yang melanggar hukum, melakukan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan atau kerugian kepada pihak lain, melakukan pendaftaran atau transaksi palsu, atau tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apa pun terhadap pengguna lain, Cryptoclass, maupun pihak ketiga.

Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan platform Cryptoclass, termasuk namun tidak terbatas pada akses terhadap materi edukasi, interaksi komunitas, maupun layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform Cryptoclass, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Cryptoclass dari segala tuntutan sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh pihak lain terhadap akun Anda.

Anda secara tegas membebaskan Cryptoclass, termasuk namun tidak terbatas pada pendiri, direksi, manajemen, karyawan, mitra, dan agen kami, dari setiap dan semua kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil maupun immateriil, tuntutan, biaya-biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini maupun sehubungan dengan tindakan penyedia layanan pihak ketiga yang terhubung dengan platform Cryptoclass.

Dikecualikan dari ketentuan di atas, apabila terdapat kerugian langsung yang timbul akibat pelanggaran Cryptoclass terhadap Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda setuju dan secara tegas membatasi jumlah tuntutan sebesar jumlah yang secara nyata telah Anda bayarkan kepada Cryptoclass sehubungan dengan layanan yang terkait dengan peristiwa tersebut.

Dengan melanjutkan akses atau penggunaan platform Cryptoclass dan/atau Layanan yang tersedia di dalamnya, Anda menyatakan setuju untuk tunduk dan mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia serta Syarat dan Ketentuan ini, termasuk setiap perubahan yang mungkin dilakukan dari waktu ke waktu.

Apabila Anda tidak setuju dengan bagian apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda diwajibkan untuk segera menghentikan akses atau penggunaan terhadap platform Cryptoclass.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Platform Cryptoclass dapat mengalami gangguan atau tidak dapat beroperasi akibat kejadian di luar kendali atau kewenangan kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir, kekeringan, dan tanah longsor), wabah penyakit, kebakaran, sengketa industri, pemogokan massal, perang, kerusuhan sipil, tindakan terorisme, gangguan sistem telekomunikasi, maupun kegagalan jaringan listrik atau sistem teknologi informasi.

Dalam kondisi Keadaan Kahar tersebut, Anda setuju untuk membebaskan Cryptoclass dari segala tuntutan atau tanggung jawab apabila Cryptoclass tidak dapat menyediakan atau memfasilitasi sebagian atau seluruh layanan yang tersedia di dalam platform.

Ketentuan Lainnya

Anda memahami dan menyetujui bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Tindakan Anda mencentang kotak persetujuan yang menyatakan “Saya menyetujui Syarat dan Ketentuan Cryptoclass” pada saat pendaftaran akun atau penggunaan layanan merupakan bentuk persetujuan aktif Anda untuk terikat secara hukum dengan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini serta Kebijakan Privasi Cryptoclass.

Cryptoclass berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan kepada pengguna melalui sarana yang dianggap wajar, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui website, aplikasi, atau surat elektronik.

Dengan tetap menggunakan platform Cryptoclass setelah adanya perubahan tersebut, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Apabila Anda keberatan terhadap perubahan yang dilakukan, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan Cryptoclass.

Cryptoclass dapat memperbarui, memperbaiki, atau mengubah fitur, layanan, maupun konten pada platform dari waktu ke waktu.
Meskipun demikian, Cryptoclass tidak menjamin bahwa seluruh konten pada platform selalu diperbarui secara berkala atau sepenuhnya bebas dari kesalahan.

Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Cryptoclass.

Sebaliknya, Cryptoclass berhak untuk mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak lain tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu dari Anda.Apabila salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, dan apabila terdapat perbedaan penafsiran, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan platform Cryptoclass akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.

Saya dan/atau orang tua, wali, atau pengampu saya (apabila relevan) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Cryptoclass ini serta konsekuensi hukum yang timbul darinya.
@2026 Cryptoclass.id Inc.